En León, el 26 de diciembre, el director general del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), Félix Barrio, reveló una preocupante cifra sobre la creciente amenaza de la ciberdelincuencia. Durante el año 2025, más de 140.000 personas han buscado ayuda a través del servicio telefónico 017, destacando que más de 3.000 de estas víctimas son menores, quienes se enfrentan a situaciones de ciberacoso y extorsión sexual.

El trabajo de este servicio está particularmente enfocado en aquellos grupos que requieren atención especial, como los jóvenes que sufren el flagelo del ciberacoso, así como las personas mayores, cada vez más expuestas a fraudes que utilizan tácticas cada vez más ingeniosas.

Además, Barrio enfatizó que la llegada de la Inteligencia Artificial ha generado nuevas y complejas formas de ciberdelincuencia, incluyendo estafas que se camuflan tras llamadas fraudulentas y la suplantación de identidades de instituciones financieras o empresas de servicios básicos. "Los métodos de engaño son cada vez más elaborados", advirtió.

Ante esta alarmante realidad, hizo un llamado a la sociedad para que colaboren en la educación y sensibilización sobre este problema, enfatizando la urgencia de elevar la conciencia colectiva sobre los riesgos en el entorno digital.

El programa 'Tu Ayuda en Ciberseguridad' es una iniciativa nacional, gratuita y confidencial, creada por Incibe para ayudar a usuarios de Internet en la resolución de problemas de ciberseguridad que puedan surgir en su rutina diaria.

Este servicio está diseñado para ciudadanos en general, así como para empresas, profesionales y educadores, que necesiten proteger su información y a los menores en sus entornos familiares o educativos ante los riesgos de internet y la tecnología.

El equipo que gestiona este servicio es multidisciplinar y está compuesto por expertos que brindan apoyo técnico, psicosocial y legal, con horario de atención de 8:00 a 23:00, todos los días del año.

Además del contacto telefónico 017, los usuarios pueden comunicarse por WhatsApp (900 116 117) y Telegram (@INCIBE017), o a través de un formulario web para resolver sus dudas sobre ciberseguridad.

Félix Barrio hizo estas declaraciones durante una ceremonia en Incibe, donde el grupo musical Café Quijano fue reconocido como Cibercooperante de Honor, resaltando la importancia de la colaboración entre diferentes sectores en la lucha contra la ciberdelincuencia.