Ibercaja Banco

Les doy uno porque no hay un -5 estrellas. Desde hace años tengo una hipoteca con ellos que me obliga a mantener una cuenta abierta. Todos los meses nos cargan 10 euros de comisión a primeros de mes y durante todo el mes tengo que estar enviando emails o llamándoles por teléfono para que me retrocedan esos gastos porque son erróneos y no son lo pactado y firmado en la hipoteca. Total que tengo un mínimo de 20 emails mensuales y no se cuantas llamadas. A los emails no responden y las llamadas te dicen que ya lo solucionaran. Mientras tanto no te pasan con ningún responsable de la oficina y las chicas solo te escuchan sin darte una explicación posible. No les importa si se queda la cuenta al descubierto y mientras ellos siguen cargando comisiones sin hacer ninguna devolución. Si estas pensando en trabajar con ellos, mejor búscate otro banco, porque yo llevo 30 años trabajando con otros bancos y jamás he tenido ni un problema. Espero a que me den una solución al respecto y si no acudiré a la OCU.

Un buen banco, pero con un hombre en caja "poco simpático", no facilita nada las gestiones y se cierra en banda, derivando a sus compañeros cualquier consulta, con muy majos modales.

Un equipo humano muy competente, te resuelven todo lo que esta en su mano lo más rapido posible, un banco muy cercano y humano, sin lugar a dudas es una opción fantastica.