Siéntete Libre

Estafa. Hace tres años compré un Groupon con esta empresa. Nunca hicimos el salto porque todas y cada una de las veces que reservamos nos cancelaron la actividad. Ya frustrados pedimos que nos devolvieran el dinero, tanto a Groupon como a la empresa Sientete Libre. Ambas partes accedieron. Todo lo que tenía que hacer la empresa "Sientete Libre" era firmar y sellar el cupón indicando que la actividad no se realizó y que autorizaban la devolución. Tras 11 días de mensajes y correos lo que hemos recibido son documentos ilegibles y/o cortados, casualmente en los datos importantes para autorizar la transacción, y en los que no se indica claramente que no se realizó la actividad y se autoriza devolver el dinero. A día de hoy, todavía seguimos esperando ese documento. Confirmo lo que he leido en varias reseñas: contactar con esta empresa resulta complicado. Hemos pasado días y semanas llamando y mandado mensajes para reservar fechas y luego para reclamar. No cumplen con el "horario de oficina" y contestan cuando quieren o les parece a ellos conveniente. No recomiendo esta empresa para nada.

Engaño y pésima atención al cliente. Compramos un Groupon para hacer un salto en parapente con esta empresa. Los terminos y condiciones de la reserva indicaban que la empresa se reservaba el derecho de cancelar la actividad si consideraban que el tiempo no era adecuado para hacer el salto y así nos cancelaron todas las veces que reservamos, yendo mas alla de los 6 meses de validez que Groupon establece para devolver el dinero. Confiamos de buena fe en Fernando y su empresa y vaya si nos equivocamos. Nunca hicimos la actividad y ademas nos pusieron trabas para que nos devolvieran el dinero. Una vergüenza todo. Hemos denunciado ante la oficina del consumidor.

Un trato que deja bastante que desear! Es la 4 vez que intentamos ir y nos cancelan! A parte, si la reserva la cancelan no devuelven el importe de la reserva.