URGENCIAS Y CONSULTA VETERINARIAS - 920372282 /667882073-CENTRO VETERINARIO COE

Falta de profesionalidad y decencia,puede que cuando llevé a la perra tuviera ya una patología aguda sin solución,aunque se manifestó de forma repentina,pero se limitaron a hacer una radiografía y a mofarse de los ruidos cardiopulmonares que tenía,sabiendo que estaba moribunda ,nos remitieron a Talavera,la perra se nos murió a los 10 minutos de salir de allí .Gracias por ese maltrato hacia el animal y el sufrimiento que nos creó. Eso si,150 euros por no resolver nada

De 24h nada. Llamamos, repetidas veces, sin respuesta, nos presentamos allí, cerrado. Con un perro que necesitaba varios puntos con urgencia. 5 llamadas mas tarde nos lo cogen y nos cuelgan. Volvemos a llamar, intentamos explicarles muy amablemente la situación, y básicamente el señor que nos atendió se dedicó a vacilarnos. Y bueno, vacilarnos por decir algo, porque claramente no querría moverse de la terraza del bar para hacer su trabajo. Nos tocó hacer una hora de viaje mientras el perro se desangraba en nuestras manos. Pese a llamar repetidas veces y casi suplicar que por favor, nos atendiese. Malísimas formas, cero educación, atención inhumana. Da vergüenza que en el ámbito sanitario haya “profesionales” así. Edito la reseña en base a la respuesta aportada: en NINGÚN momento me negué a pagar, no llegamos ni a hablar del coste del la consulta. Pedí al señor que cogió el teléfono que por favor abriese la clínica para atendernos y me colgó. Repetidas veces. La dueña de la casa en la que nos alojamos también llamo para hablar con el y pedir que nos abriese, también se lo negó y la contesto con muy malas formas. No inventen. Y con lo de “esto no es la seguridad social” ya nos dejan claros que la condescendencia en esta clínica la llevan de serie.

Son unos mentirosos, la respuesta a la reseña anterior es completamente falsa. De no querer pagar nada, ni siquiera nos dió tiempo. Pasó lo siguiente: Este fin de semana estuvimos por la zona de casa de rural, tuvimos un accidente con nuestra mascota y preguntando a la dueña del Airbnb nos recomendó este sitio. Fuimos a las 12 pm, estaba cerrado, llamamos repetidamente por teléfono y no nos cogieron. Cuando por fin atendieron el teléfono, a mitad de conversación la llamada se cortó. Volvimos a llamar y nos respondió un hombre muy desagradable, con malos modos y condescendencia. Estábamos nerviosas por lo sucedido pero en ningún momento le faltamos al respeto, tan solo hablábamos rápido. El hombre preguntó repetidamente que donde estábamos. Al no ser de la zona fuimos a preguntarle a la dueña de la vivienda (que se encontraba allí con nosotras), pero la persona del teléfono no paraba de atosigar. Cuando le dijimos donde estábamos respondió vacilando "ahhh ya vamos mejorando". Dada la situación, la falta de empatía y profesionalidad no llevamos a nuestra mascota allí, hicimos el viaje de vuelta a Madrid con la perra muy malherida. Por cierto, la dueña de donde nos alojamos estaba muy sorprendida y disgustada con el trato recibido.