Vodafone

Voy a por un duplicado de tarjeta de una tercera línea q hemos contratado para mí hijo, figura como titular mi marido y se niegan a dármelaa mi, les manda mi marido su DNI a su movil y cuando todo parece solucionado les falla el sistema y no pueden activarla, me dicen q vuelta al día siguiente, vuelvo y hay otra chica q se niega en rotundo a dármela pq no soy la titular de la línea . Lógicamente no podemos estar los dos de titulares pero es evidente q es de los dos ya q mi número figura igualmente en ese contrato y además la factura la pago yo Gracias a eso mi hijo se quedará sin regalo el día de su cumpleaños ya q mi marido está fuera y no puede ir el personalmente a por ella.

No se si es normal que siendo cliente recibas ofertas de descuentos y cuando las quieras confirmar cambien totalmente.Una tarde perdida pasándome de uno a otro y cada uno algo distinto y más caro . Los antiguos clientes no interesamos

Hoy he tenido que reclamar un alta de un servicio dado por esa tienda sin mi consentimiento ni firma. De hecho en atención al cliente de Vodafone lo han tramitado como FRAUDE, ya tienen registrado una aceptación de contrato sin firma. He tenido varias reclamaciones con ellos y ni caso. La próxima será via judicial.