Arlanzón Motor - Miranda de Ebro

Buenos dìas! Comentar que venir a este taller autorizado me da seguridad , son profesionales, trato al cliente perfecto, rapidez, siempre te atienden muy bien tanto Javier , gran profesional como Beatriz en la oficina, siempre vuelvo. Los mecánicos buenos y discretos. Llevo años viniendo y volveré por la confianza y garantìa que me ofrecen.

Desde el primer momento en que llamas con preocupación porque el coche te ha dado un problema, te atiende una chica en recepción que te tranquiliza y que, muy amablemente, te explica los pasos a seguir. Primera estrella, por la atención al cliente. A partir de ese momento, no escatiman en informarte, paso a paso, del mejor modo de resolver el problema. Cosa que harán en un plazo más que aceptable. Segunda y tercera estrella por la profesionalidad en la gestión y resolución del problema. La factura no suele dar más sorpresas que las habituales en un taller ;D, pero eso sí, queda perfectamente aclarado. Cuarta estrella por la transparencia. Finalmente, incluso uno de los mecánicos ha tenido el detalle de explicarme una cuestión acerca del coche, que no estaba directamente relacionada con el problema por el que acudí. Quinta estrella, por la empatía. No sé qué más razones se pueden dar para darle las cinco estrellas a un servicio. El cliente se va satisfecho y volverá.

Excelente servicio y atención. Lo mejor la atencion por parte Javier, el coche quedó perfecto. Muchas gracias por todo. Volveremos 100% seguro