Autoescuela Norte

Me apunté en septiembre del año pasado y he terminado en marzo (aprobando todo a la primera), debido al covid he tardado más de lo normal en sacarme el carnet de conducir pero en el transcurso de este tiempo siempre se ha tenido buen trato y la profesora de conducción era muy capaz y amable, después de esto y haber terminado el práctico y aprobar, he llamado simplemente para preguntar sobre la posibilidad de que se envíe el carnet de conducir a otra dirección y comentar un reclamo, a lo cual empezaron malas contestaciones y echando la culpa al cliente, cuando el reclamo se debía únicamente a que pudo haber más claridad cuando se explicaron los procesos de la tramitación del carnet de conducir. Primero se alteran y no se tranquilizan ni dejan terminar la conversación queriendo continuar una discusión sin sentido, cuando yo como cliente ya había dejado claro que sí le sentaba mal un simple reclamo no valía la pena y lo dejáramos estar. He tenido que colgar la llamada porque cada vez se estaba alterando más. Finalmente me han devuelto la llamada pidiendo disculpas, reconociendo que nos hemos alterado, ofreciendo soluciones y es algo que la verdad agradezco. Es válido cometer errores e intentar resolverlos. El trato ha quedado en buenas posiciones y eso es lo importante.

Excelente autoescuela, estoy muy agradecida a Silvia y Maria por su ayuda y profesionalidad. Muy recomendable

A ver si aprendéis a circular por las rotondas