BBVA

El peor banco en el que he estado. Tienen 3 cajas, pero solo funciona solo 1. Entrar para hacer un trámite de 5 minutos y tener que esperar mas de 1 hora de cola es lo habitual. Increíble lo mal que funciona esta sucursal.

No te atienden sin cita previa, pero tampoco te dicen cómo pedir dicha cita. Cuando llamas al teléfono no te cogen, sale un mensaje de que te llamarán pero no te llaman. Así será difícil que consigan nuevos clientes.

Hace más de un mes acudí a esta oficina a rescatar mi plan de pensiones de las contribuciones aportadas por la administración general del estado (1800 €, un dineral). En principio salió un empleado a atenderme hasta que le dije que iba a rescatar mi dinero. En ese momento empezaron las excusas: que si era cliente (no), que si me abría una cuenta era más fácil (no), que si estaban atendiendo con cita previa (mentira, no lo ponía por ningún sitio), que si me llamaría un gestor (mentira, no me ha llamado nadie). El próximo día iré con mi abogado para advertirles que desde allí me voy al juzgado a poner una denuncia.