BMW Burgocar

Experiencia nefasta con recepción de taller. La chica de recepción se niega a agilizar un simple informe como que el vehículo está en taller. Vehículo con entrada un martes por la tarde y 3 días después ni la compañía aseguradora ni personalmente hemos conseguido que acceda a pasar un parte de entrada al taller para poder gestionar un vehículo de sustitución a través del seguro. Asistencia al cliente nula. Debieran tener en cuenta la soberbia de la muchacha. No es una persona apta para ese tipo de trabajo. Si no la gusta su trabajo o no quiere ayudar a sus clientes lo que está haciendo es que el concesionario pierda clientes.

Después de haber comprado una moto nueva puedo decir q además de seriedad buen precio y cumplir con lo q se habló, el trato fue muy cercano y fácil...solucionando los problemas q fueron surgiendo...El comercial Jesús fenomenal...repetiría de nuevo sin pensar. Espero q la postventa sea igual de buena...sino pues editaré en el futuro.

Sinceramente un servicio nefasto. Llevé el coche por una revisión de seguridad a sabiendas que tenía mal la suspensión y embrague. Me dijeron que lo iban a mirar e iban a hacer prueba de conducción (hicieron unos 4 km). Cuandoe dijeron lo que tenía me dijeron que los fallos eran los amortiguadores de aire que sujetan el capó, un taco de elevación y discos y pastillas delanteras (estaban NUEVAS, cambiadas ambas hace un mes y medio...) Con todo ésto he decidido NO VOLVER NUNCA!!!