Castilla Floristería

Compré por la web un ramo, con sus 6€ de gastos de envío, para entregar en domingo de 10h a 14h puesto que en la web pone que cierran ese día en julio y agosto. Vivo a un minuto y hoy me doy cuenta de que está abierto siendo domingo… Llamo y me dicen que es un error de la web y que si quiero ir a por ellas allí están… pero que los 6€ no me los devuelven porque lo he comprado por la web… no es tanto por el dinero (aunque me toca la moral las engañifas) si no por tener a la cumpleañera 4 horas esperando a una “sorpresa” pudiendo haberse despertado con esa sorpresa ya de primeras si me hubiese enterado de que abrían los domingos… las flores son regalos especiales que forman parte de momentos únicos…

Muy buena atención y especial rapidez a la hora de contactar a través del chat de Business Google. Amabilidad en el teléfono y total disposición para completar mi pedido ya que yo no podía recogerlo.

Encargamos un ramo para el día de la madre, para entregar el domingo día 3. Nos cobraron el jarrón dónde iban las flores (eso se avisa) y 6 € por llevarlo a casa. Pero no lo llevaron el domingo, que es en lo que habíamos quedado si no el sábado. ¿Cobráis 6€ por llevarlo cuando vosotros queréis? Servicio pésimo.