General Optica

Excelentes profesionales especialmente Fernando y Adriana expertos en trato con niños y mayores. Hace un año que puse lentillas control miopía nocturnas a mi hijo de 10 años. Ha sido un gran acierto, mi hijo tiene visión perfecta durante el día sin necesidad de tener q ponerse gafas o lentillas y lo mejor es q en este año no ha subido dioptrías. GRACIAS por orientamos con tanta seguridad sobre este producto.

Soy cliente se General Optica desde hace muchos años, tienenun gran equipo, tanto tecnico, como humano. Están a la ultima en tecnología. Y los tecnucos y comerciales de 10. A mi, las dos ultimas veces me ha atendido Blanca, y estoy encantado con su trato y profesionalidad. Muchas gracias. TOTALMENTE RECOMENDABLE

Llevo comprando mis gafas desde la primera vez que las necesité, hace más de 20 años. Nunca he tenido ningún problema hasta el mes de septiembre en el que decidí ir a graduar unas gafas de Sol que me habían regalado y aunque no eran suyas decidí acudir a mi óptica de siempre. Muy amables me dicen que estarán listas en unos 4 días. Pasa una semana y no recibo aviso pero bueno, no le doy más importancia hasta que recibo la llamada. Primero que hay un retraso y dos días después me llaman para decirme que han extraviado mis gafas. Qué??. Cómo ha podido pasar???. Les digo que me parece surrealista pero me aseguran que puede pasar y que entra dentro de un pequeño riesgo que puede ocurrir. En serio???. Esto fue un viernes y el lunes me pasé personalmente. El encargado muy correcto en todo momento me dice que me lo tomé muy mal. Bueno, más bien me quedé alucinando pero me convence de que me van a compensar y que me dejan elegir unas gafas de la misma gama. Vale, venga, acepto. No me queda otra. Después de probarme no sé cuántas me decido por unas que, venga, son más modernas y hasta me veo bien. En 4 días volveré a por ellas. Mis gafas nuevas...mi disgusto ha remitido. Sorpresa!!!!!. A los 2 días me llama el encargado para decirme que me vió tan afectada que ha llamado al taller y ohhh, han aparecido mis otras gafas, síiiii, las primeras. No me lo puedo creer. Qué falta de profesionalidad, qué ganas de hacerme perder el tiempo. Me parece una tomadura de pelo total por parte de la empresa. Y sí, recojo mis gafas y las pago religiosamente sin que haya una disculpa ni un detalle por su parte. Perfecto pero está claro que conmigo han perdido un cliente. Gracias