Import Móvil Julián Burgos

El trato de atención al usuario, por parte de ANA, en servicio técnico de KIA en import móvil Julián, penoso, manipuladores y fuera de todo la atención ética al cliente. El motivo es que me hacen un encuesta una tal Joana de Kia por teléfono, después de cámbiame un dispositivo en el coche, me dice que a partir de hoy espere una semana y me pase a recoger gratis una baliza de emergencia. Después de una semana me paso por el departamento técnico de kia y me dice ANA, que me falta otra encuesta por email, y que debo de poner a todo 10 para obtener la baliza, vamos, sin manipulación, ni nada. Le digo que de ninguna manera y menos si manipulan las encuestas por algo tan barato como una baliza de emergencia. Me dice que esas son las condiciones y que lo pone en la publicidad, que sino lo hable con su jefe. Pues nada todavía estoy buscando, :-), mejor será que tu jefe mire la foto mentira que tienes.

Resumo mi experiencia: "Prometer, promete...hasta meter..." Me compré un KIA CEED y ha sido una completa ruina...no tiene ni 4 años y ya me da problemas de mecánica... 7 años de garantía??? Luego te toca meterlo en el taller sin dar con la raíz del problema, te toca sacarlo y meterlo...hasta que te desesperas y tiras la toalla y te compras otro coche... Aquí el único que tiene obligación es el cliente...la de pagar todos los meses...porque está claro que KIA no se hace responsable de nada. Me compré un coche de este tipo porque se supone que eran fiables...y no lleva ni la mitad de la garantía y ya son todo problemas.... Atención al Cliente luego se da mus....te pasan de un departamento a otro y se rién de ti... Me siento completamente estafado.

Estoy esperando mi parte de taller a día de hoy ,es muy poco formal el jefe que anda por los talleres inchandole todos los días a imeil y esquivando nos a mi mujer y Ami cuando llamamos