MAPFRE

Contraté un seguro muy específico y cuando he tenido que utilizarlo por desgracia, se me ha denegado porque no se cumple la única cláusula que lo cubre( nivel: coge la bola de cristal para saber a ciencia cierta qué va a ocurrir ese suceso)...nadie me había informado de ello y eso que dí vueltas con el tema durante días en la oficina antes de contratarlo. Comento mi asombro y la respuesta es que " éso es una interpretación mía". Ah, para la respuesta han tardado tres meses y medio e insistiendo "porque están desbordados". Tan disgustada como decepcionada. Solución: cancelar otro seguro que tengo con ellos desde hace décadas e irme a otra aseguradora

Llevo desde el año pasado con un siniestro, que no fue culpa mía, hace un mes que está solucionado y no hay manera de cobrar

Después de que Mapfre cobra la póliza de seguro del coche y después una ampliación de 97 euros en la oficina de Miranda, el coche resulta que no está en el registro del Fiva por lo que fue multado y llevado por la grúa de la policía Local en Burgos. Avisada la oficina con toda la documentación , resulta que el coche de empresa 8 días después vuelve a ser multado por lo mismo por la Guardia Civil de tráfico La poliza los recibos nada de eso tiene validez si el coche no está registrado en FiVA. A fecha de hoy sigue sin estarlo y ni unos ni otros dan solución. Las Multas siguen sin estar anuladas y la oficina de Miranda se desentiende y el coche sigue parado por que con el seguro pagado desde el 30 de Marzo da igual si no está inscrito en FiVa Increíble pero cierto @mapfre ya se hizo la reclamación a atención al cliente y se lavan las manos tanto unos como otros. El coche sigue sin estar en el Fiva y están todos los documentos en posesión de las dos oficinas Albacete, Miranda de Ebro y la central en Madrid. Y seguimos sin poder usar el coche de empresa y Mapfre sigue sin ponerle solucion a un problema CREADO POR MAPFRE . Hoy 7 de Junio parece que está en vías de solucionarse al menos lo más urgente que es el pago de las multas de las que no somos responsables la empresa tomadora del seguro y poner un coche de sustitución hasta que el vehículo de empresa lo puedan ingresar correctamente en FIVA