Residencia de Ancianos Jardín, Burgos | VITALIA HOME

Terrible el trato con los usuarios. Mi padre llegó al hospital deshidratado y desnutrido y nadie dió la voz de alarma en la residencia. Fuimos los familiares los que lo hicimos. Si no hubiéramos podido ir a visitarle, hoy posiblemente estaría muerto. Hay poca transparencia con las familias y ni siquiera se permite la visita de la habitación del usuario. Lamentable. Me temo que el resto de maravillosas opiniones son falsas

No la recomiendo, le pongo una estrella porque no puedo poner 0, ha estado un familiar mío en esa residencia y he preguntado siempre si necesitaba algún enser de aseo ,ropa.. y siempre me decían que no, que tenía de todo. Cuando sacábamos al familiar de paseo salía con la ropa manchada todas las veces, se le caía el pañal.... ( Lo comunique pero, al día siguiente igual)Y nos comentaba que la tiraban de los pelos que la chillaban e incluso que la dijeron que como contará algo de lo que le hacían a las familias iba atener consecuencias... Cuando me familiar murió por desgracia no tenía nada de ropa, (cuando yo he preguntado mil veces y me decían q tenía de todo)hizo mucho daño la pandemia, no poder verles dentro y ver si necesitaba algo de ropa, aseo...ella siempre se quejaba de cosas, pero si lo decías te decían eso son cosas de ella q no era cierto . Y lo peor esque las joyas q llevaba y cosas personales, de gran valor sentimental para los hij@s, desaparecieron de un día para otro. El día antes de morir lo llevaba puesto y al día siguiente al ir a despedirnos no tenía nada y nadie sabe nada y muchas más cosas q han pasado y desaparecido, y en esos duros momentos el trato fue pésimo , nos tuvimos q mover nosotros en ningún momento nos ayudaron ni nos lo pusieron fácil, mi familiar les importo poco ,siempre cada vez q pasaba algo nunca sabían nada, teníamos q solucionarlo nosotros mismos y podría contar más cosas . Lo peor en trato a familias y residente q he visto y he visto bastantes residencias..ES UNA VERGÜENZA NO SE RESPONSABILIZAN DE NADA DEE LO QUE PASE. .Y ESTO NO ES UN PERFIL FALSO, NI ES INVENTADO ,POR SI ALGUIEN LO DUDA ES REAL LA FATAL EXPERIENCIA EN ESTA RESIDENCIA .

Un lugar muy acogedor con un precioso jardín. El trato del personal con mi familiar es inmejorable tanto del grupo auxiliar como de los responsables y recepción. La rehabilitación del problema de movilidad está llendo genial. Seguid así