Tienda de bicicletas Velobur

Cuidado con esta tienda, hace dos meses compramos una bicicleta online. El importe es de 2400€, solicitamos la devolución a las horas, antes de que se hiciera el envío. Hemos llamado en numerosas ocasiones y siempre nos dicen mentiras de que nos hacen el ingreso y no es así. Hemos decidido tomar medidas legales. La oficina del consumidor nos dice que la tienda tiene un plazo de 15 días para hacernos el ingreso según ley y en su política de devoluciones no hay ninguna especificación. He leído las reseñas y por lo que veo suelen tener problemas de este tipo. Espero servir de ayuda a futuros compradores.

Excepcional atención. Seriedad y rapidez. Compre una chaqueta el domingo. Martes estaba en casa. Por desgracia hubo un error en la talla. Envié correo esa misma tarde, me contestaron en 10 minutos, y al dia siguiente, a primera hora de la mañana tenia al repartidor en la puerta de casa para hacer el cambio. Y hablo que la tienda es de Burgos, y yo soy de Valencia... Sin duda, una atención de 10. Recomendable 100%

Hemos alquilado 23 bicis, para etapas del Camino de Saniago. Por conveniencia nuestra nos recibió un Domingo en su tienda, para la entrega. Mejor servicio no se puede pedir. Nuestro agradecimiento a Diego. Las bicis en perfecto estado. Primeras marcas. Cogimos bicis manuales, con ruedas 29 pulgadas y eléctricas, una de ellas nueva. Lo tenía todo organizado por las tallas que teníamos. Se lo habíamos informado. Te facilita cascos y candados Decir que no hemos tenido ningún problema mecánico ni pinchazos. Material de calidad, así como todo lo que tiene en la tienda. Nos acompaño en la salida de Burgos, así como todo un tramo. Nos hizo fotos. Nos recogió las bicis en final de etapa del segundo día. Nos hemos quedado encantados. Lo recomiendo por todo lo comentado.