ABANCA

Personal de trabajo muy competente. Atentos, amables y preocupados por el cliente. Cualquier problema que he tenido me lo han sabido resolver con éxito. Recomendable 100%

El personal que atiende en esa oficina es el mejor aval que tiene el banco por eficiencia y su forma muy personal de atender

Decepcionante: Somos un Hostal pequeño de León, como es algo lógico y común, todo Hostal, Hotel, Albergue, etc, debe poder cobrar Reservas sin tener la tarjeta física del cliente, sea por si la cancelación se ha realizado en el periodo de no reembolso, sea por si el cliente ha pagado por internet y hay que cobrar una tarjeta virtual, etc. Tenemos más de 3 meses esperando que nos den respuesta para permitir esto (Trending) y establecer un limite de cobro mensual que puedas operar sin tarjetas físicas y luego de todo este tiempo lo que nos dicen es que no lo habilitan, que no dan los números, Una falta de respeto total, somos clientes y necesitamos un servicio ya que estamos perdiendo dinero y viéndonos perjudicados por esto y lo que usan para determinar si dan o no dan el permiso es cuanto dinero les damos de ganancia, totalmente DECEPCIONANTE, un banco debería estar allí para facilitarle las cosas a sus clientes, aún más si es una Pyme las 3 cuentas que tengo en Abanca, especificamente en esta oficina me las llevaré prontamente a otra entidad que sepa valorar y tratar bien a sus clientes.