Afinur Comunidades

Servicio pésimo. Hemos estado varios años con ellos y nos hemos cambiado hace unos meses. La administradora nunca está y nunca devuelve las llamadas. Solo consigues hablar con la que responde el teléfono que es tan desagradable y maleducada que mucha gente de mi comunidad, como yo, acabamos por escribir emails por no hablar con ella. Desde que empezó la pandemia no nos han pedido ningún presupuesto para las obras que queríamos realizar y que estaban aprobadas en diciembre de 2020 porque decían que con el covid no podían mover nada. Un desastre en general, que solo quieren cobrar por no hacer nada. Para irnos, los nuevos administradores han tenido que esperar mucho porque no les hacían el traspaso de papeles.

Antes eran agradables y eficientes Es la tercera vez que llamo para hablar con la gerente y sigo sin poder hacerlo después de una semana. La persona que me ha cogido el teléfono dos de las veces ha sido sumamente desagradable . No solo no te contestan sino que tampoco hacen caso de las peticiones. La contestación es dejarte por tonto y eso que somos nosotros los que les pagamos. Experiencia lamentable desde hace un tiempo para acá.

El señor Fernando nuestro administrador actual ha secuestrado las cuentas de la comunidad no autorizando al presidente ni al secretario ni a ningun otro vecino en la citada cuenta bancaria. Parece ser que para este señor ya no somos dueños de nuestro propio dinero puesto que se le ha requerido por esta circunstancia y su respuesta ha sido indicarnos el saldo de la cuenta sin mas. El juego de llaves del edificio también está en sus manos, provocando que durante el confinamiento de marzo un vecino precisara una llave y al no poder salir nuestro querido administrador de casa, el vecino tuvo que aplicar el antiguo remedio casero del ajo y agua. Actualmente en octubre, seguimos sin tener las llaves en nuestro poder. La comunicacion para las reuniones, no se comunican con los plazos que determina la ley puesto que en algun caso se llegaron a comunicar un par de dias antes de la citada reunion, eso si, esta demora solo afecta a determinados vecinos, otros si recibieron aviso con el plazo legal. Ningun tipo de ayuda a la hora de buscar empresas de limpieza, obras, reparaciones, simplemente se limita a cobrar sus honorarios sin aportar nada en absoluto, vamos, como si no tuvieramos administador. Se niega a facilitarnos la fecha de entrada en vigor de su contrato, pues queremos hacer una reunion para votar su continuidad y claro, como todos los documentos estan en su poder incluida la cuenta bancaria.... Estamos sufriendo un atropello del cual no sabemos como defendernos. Puede que la empresa no sea del todo culpable y simplemente sea la falta de profesionalidad de este sujeto. En cualquier caso estamos valorando quejarnos ante el colegio de administradores de fincas y poner una reclamacion a la empresa..pero realmente no sabemos que hacer.