Auto Recambios GUILLERMO

100% recomendable, he pasado por muchas, pero muchas tiendas pues hace tiempo que quería cambiar mi Rotwild, comprada aquí y con la que estoy encantado desde el primer día, tanto con la bici como con el servicio recibido durante estos años, pero he acabado volviendo pues ninguna otra marca me ha convencido y esta es sin duda alguna la tienda en la que mejor me han asesorado, se nota que son expertos en el sector, al igual que las Rotwild, que en mi modesta opinión, son las mejores ebikes del mercado y no es por presumir pero mi bici nueva en una auténtica maravilla!!

He comprado por la tienda online de Bikelec una bicicleta plegable eléctrica de paseo modelo Cuore. El asesoramiento previo a la compra y el servicio postventa que luego he precisado han sido excelentes. La bicicleta es preciosa y está muy bien acabada. Todavía no la he rodado, pero de momento estoy satisfecho. Llegó con una pequeña incidencia, posiblemente debida al transporte, que Bikelec ha gestionado con rapidez, eficacia y mucha amabilidad a través de la Srta. Hajar que es la persona que ha gestionado, la atención, seguimiento y solución de la incidencia. Estoy muy satisfecho con la marca, pues ha demostrado ser una empresa seria, eficaz. Totalmente recomendable.

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Tengo una bicicleta Raptor en garantía que después de un periplo de gestiones he conseguido que la lleven a su taller. La batería nunca la he podido extraer, se me averió el conector y me enviaron uno que no era el adecuado para que lo pusiera yo. En un taller especializado me dicen que está también dañado el motor y cuando consigo que me la revisen ellos en su taller me dicen que está oxidado y que es debido a un mal mantenimiento, cuando esa bicicleta siempre ha sido guardada en casa y ha rodado por carretera. Su respuesta es que que no lo cubre la garantía. Cuando les llamo me dicen que tienen que ver el informe técnico y que me llamarán. Llevo esperando desde el 4 de agosto para hablar con alguien y me siguen dando largas. Denunciaré a esta empresa.