Banco Sabadell Herrero - Servicio de Caja Automatizada

Nos cambiaron las condiciones de dos cuentas pasando a cobrarnos comisión de mantenimiento que antes no tenían y cuando fuimos a reclamarlo Inmaculada no tuvo la intención de solucionarlo. Solicitamos cambio de oficina y entre la oficina de Gran Via y la de Navatejera se encargaron de decirnos que no hacía falta ir para nada al banco y que lo hiciéramos todo online, que si no estábamos conformes con sus condiciones que era lo que había. Si esta es la manera de tratar a los clientes que tienen los asesores/gestores del Banco Sabadell ya no es el banco con el que nosotros empezamos a trabajar. De momento perderán 3 cuentas y que acabarán siendo 4 y desde luego nuestro consejo a quien conozcamos para que trabajen con otros bancos, que a día de hoy es lo que sobran.

Trato lamentable en la oficina de Gran via de San Marcos 20. Nada más entrar un hombre muy desagradable SIN MASCARILLA pregunta que quería mirando mal y se pone a toser encima de los clientes sin ni siquiera taparse la boca. Más tarde. Habiendo pedido cita, una empleada nos atiende y se pone a coger llamadas. ¿ para qué sirve la cita previa? PARA NADA. Lamentable. Finalmente se despide con un gesto con la mano y sigue hablando por teléfono. Cerrar la cuenta ha sido una muy buena decisión.

No comenzó siendo mi banco, pero ahora lo es indirectamente. He tenido diferentes experiencias aquí, tanto buenas, como muy malas. Gracias al joven de las fotos, no cerré todas las cuentas. Después de diferentes operaciones en las cuentas qué tuve que gestionar, me tocó ir a la oficina bastantes veces. Al principio tratábamos con la empleada, que nos atendió de forma correcta. Pero cuando no estaba, otro mayor nos atendía y éste siempre intentaba quitarnos de en medio sin más. Una de esas ocasiones, en las que estaba decidido a cerrar todas las cuentas y fondos por el trato recibido, el joven decidió atendernos y lo hizo más que bien, bajando mi Furor. A causa de la dilación en la entrega de algunos documentos fuimos penalizados por hacienda en más de 800€. Y esto lo achaco a la pésima atención y menos interés de éste individuo. Las 3 estrellas son por el joven y la mujer, porque si fuera por el del pelo largo, hace tiempo que no trataría con éste banco.