FARMACIA NURIA SECO MARTIN

Muy mala experiencia, fui a esta farmacia porque estaba de guardia. Tenía un ataque de asma de madrugada, estaba de viaje y no tenía el inhalador a mano. Sé que no se puede dar sin receta porque soy farmacéutica, pero sinceramente si alguien me llega así, llorando y con asma, yo le digo que traiga la receta al día siguiente o al menos intento ayudar. Sin embargo ella, lejos de tratarnos bien o darnos otra opción o la dirección de un centro de salud, nos cerró la puerta de la guardia de mala manera en la cara diciendo que era la 1 de la mañana e íbamos sin receta. Después fuimos a urgencias y fuimos a la farmacia con la receta y el trato no mejoró en absoluto, nos dio los dos inhaladores que me habían recetado (tras tratarme en urgencias del ataque) sin dirigirnos la palabra y de muy malas formas . Como profesional sanitaria me duele que haya personas que traten así a los demás.

La farmacéutica de guardia demostró una falta de empatía tremenda al no dispensar un medicamento a una persona en medio de una crisis. Sin embargo, ese no es tanto el punto a criticar, pues íbamos sin receta, sino la falta de educación y buenos modales en todo momento. Los actos, como es norma, definen a las personas.

Muy amables, súper atentos y además muy detallistas. Recomendable en todos los sentidos y muy buen servicio de atención al cliente. Farmacia de referencia