JOSE LUIS JOYERIAS

Me siento engañada. Compré unos pendientes de oro con una perla y circonita por valor de 195€, para regalar a mi madre por reyes. Me decidí a comprarlos porque la dependienta me dijo que tenía 30 días para cambiarlos o 15 días para la devolución del dinero. Añaden la coletilla que para cambios o devoluciones el producto deberá estar en perfecto estado......... Cual es mi sorpresa, que al poner los pendientes mi madre, se cae la perla. El 7 de enero llevo los pendientes y me dicen que los envian al taller , la fecha prevista de entrega es el 27 enero. El sábado 21 recibo un sms de que han llegado y hoy, 23 de enero voy a la joyería. Pregunto por la respuesta del taller y me dicen que no puedo cambiarlos. Reclamo para que lo tengáis en cuenta, venden mala calidad y es la forma de lavarse las manos para que no puedas cambiar el producto. Me están diciendo que la culpa es mía porque el pendiente está defectuoso? Acabo de enviar la reclamación a consumo.

Se suponía que tenia 15 días para que me devolvieran el dinero de mi compra fui y me dijeron que solo me podían dar un tíquet de regalo y después de habérmelo dado me dijeron que esque tenía que haber traído el tíquet original , muy mal eso es engañar a la gente

Esta mañana acudí a eta joyeria a comprar unos articulos, pues bien, solonpuedo decir que el trato de las empleadas fué excelente, te aconsejan y te lo ponen todo superfacil!!!