Singular Market Store

Súper recomendables!!! Compré unas sillas de comedor muy bonitas por la web. Cuando me llegaron a casa una de ellas tenía una pieza un poco rota así que les escribí un correo para comunicárselo y me contestaron de inmediato, mandaron a una persona a recoger la silla y me enviaron una nueva, todo en el plazo de una semana. Muy rápidos y con un servicio al cliente increíble. Repetiré seguro!

Compré mobiliario para mi nueva casa y todo genial. Transporte rápido y productos de calidad. Volveré a comprar en el futuro.

Compré 4 sillas modelo Elen. Dos de ellas tenían puntas de clavo sobresaliendo en el respaldo que se enganchaban en la ropa, y que además es peligroso. Pedí sustituir únicamente esas 2 con clavos por unas en buen estado, y no ha habido manera. Tras mucho insistir me dicen que me las cambian si yo asumo los gastos de envío, porque insisten aún viendo las fotos, en que las sillas están bien, que este tema de los clavos son peculiaridades normales propias de los productos artesanales , (cuando ni siquiera las han visto en persona). Lógicamente los gastos de envío me salen carísimos. Esas taras no están justificadas por la artesanía del producto, es claramente un defecto pero no quieren hacerse cargo. Me dan una silla defectuosa y alegan que es porque es artesanal. Clavarse clavos debe ser algo normal en los productos artesanales y yo no lo sabía. En respuesta al vendedor: eso es lo que he puesto: Me han ofrecido sustituirlas asumiendo yo los gastos de envío, cuando es un claro defecto de fabricación (sobresalen puntas, no es artesanía). Sabeis de sobra que a mi como particular si pretendo haceros llegar las sillas me salen casi al precio de las sillas