Telenauto Astorga - Concesionario Oficial Volkswagen

Tengo un Polo muy cuidado de hace 14 años, se ha desprendido todo el techo (la tapicería) de un día para otro. Me confirman que ha pasado en Passat ( años 90 y Audi)...obviamente la marca ha fallado en algo. Presupuesto, más de 400 €. Me parece brutal que no se reclame a la marca desde el concesionario donde se adquirió el coche. No volveré a repetir, me parece indecente.

Cuando me decidí a contactarles lo hice con serias dudas, ya que comprar un coche sin verlo y a 800km de distancia no es sencillo. Precisas tener una confianza que nos el fácil de depositar en unos comerciales…. Pero ahí es donde intervino Miguel Ángel, con mucha paciencia y transmitiendo mucha seguridad en lo que explicaba… y si algo no sabía, no dudaban en revisarlo y confirmarlo. Compre este audi Q2 sin verlo, y al llegar allí, la experiencia de compra fue gratamente satisfecha. Han cumplido al 100% lo que me prometieron. Han resultado ser todo lo que uno espera a la hora de comprar: honestos, sabiendo el producto que tienen, y con seguridad y confianza a la hora de transmitirlo al cliente. Les recomiendo al 100%, y solo me queda darles las gracias. Enhorabuena. Y muchas gracias, Miguel Ángel.

Ha sido un verdadero desastre. Cuando asistes a una casa oficial AUDI esperas ante todo que sean profesionales ya que lo pagas más que en otros talleres porque el trato y el servicio son buenos, pero en este caso se comprometieron a cambiar las ruedas de mi coche antes de mi viaje de vuelta para coger un avión y llegado el día no tenían las ruedas ni garantizaban que llegaran. Nada que justificar para este taller de AUDI. El nombre se merece otro tipo de trato al cliente