Transportes Centrales Régil S.L.

Fatal servicio de entrega. Dicen que no puede llamarte el repartidor al móvil porque no se les está permitido, cuando otras empresas de envio si lo hacen. Así se reparte más rápido y te hacen llamar a un 902.... En fin, usaré esta empresa para mandar nada.

Atención al cliente por teléfono poco acorde... Les llamo por un paquete que no llega, pero solo me dicen que ese paquete no tiene nada que ver porque eso pertenece a DHL COMERCIO ELECTRÓNICO, y la única solución que da es un número 902. En fin... gracias por nada. Entiendo que esto os habrá pasado 1000 veces y tendréis otra forma de ayudar al cliente... En mi seguimiento pone que está en DHL León.

Tenía un paquete de Amazon con envío Premium para hoy día 11 de Septiembre. Era un articulo para el postoperatorio de mi padre que operan mañana. Todo el día esperando en La Virgen del Camino (a unos 12 minutos en coche el centro logístico de mi domicilio) por el paquete que sale en reparto a las 0940 cuando abren a las 0800 y a las 1649 horas me pone en el seguimiento que no es posible realizar la entrega. Tras gestiones con Amazon y varias llamadas al 902 me dicen que el camión está con muchos envíos y no le da tiempo a repartir. Alucinante!!!! En resumen, mi padre sin un utensilio vital para su postoperatorio porque no son capaces de calcular el tiempo de reparto o no tenían ganas un Viernes. Supongo que algún día lo recibiré porque espero no tener que ir a buscarlo Le pongo una estrella xq hay q ponerles algo. Profesionalidad 0