Viajes Carrefour Ponferrada

Estupendo!! Llevábamos toda la semana dándole muchas vueltas a nuestro viaje, miramos en varias agencias de viajes, on-line, pero no nos acababa de encajar. Fuimos a esta agencia y después de más de 2 horas al fin salimos con los billetes en la mano. Mil gracias a María que ha sido encantadora, muy paciente y nos ha ayudado y aconsejado en todo.

Hace casi ya un año estoy pidiendo reembolso de mi dinero por un viaje que suspendió la aerolínea. Me dirán que depende de la aerolínea, pero no es posible que cada que llamo me dicen que me van a devolver la llamada y nada. Así que les envío un correo y me responden que ya enviaron un correo a la aerolínea, es toda la gestión. Luego si primero se me ocurre enviar un correo, nunca me responden y toca llamar, y recibir la respuesta de que en un momento le devolvemos la llamada. Compré en Viajes Carrefour supuestamente por la seguridad que dan en relación a otras plataformas, pero un servicio de pena. Ahora se lavan las manos, yo les pagué los intereses porque incluso lo pagué con un crédito de la misma tarjeta de ellos, pero ellos para cobrar si son buenos.

Muy buena experiencia, buen trato, rapidez y eficacia. Las chicas encantadoras!