Flex Noctalia Palencia

La dependienta fue muy amable el primer día y el segundo tenía mucha prisa por cerrar la tienda y nos mal atendió y yo solo iba a cerrar la operación. Tenía que haberlo cancelado. El colchón después de un año lo sacudo y sigue saliendo polvo...no sé dónde lo tendrían almacenado pero desde luego no me van a volver a ver por l tienda

Compré 2 colchones de 1,05m buscando la máxima firmeza por un problema en la espalda. La vendedora muy amable me recomendó de muelles. Al mes se HUNDEN y voy a la tienda a comentárselo y me dice que la queja la ponga por la web porque no las atienden en el establecimiento. Pongo la reclamación en la web de Noctalia y al cabo de 15 días me llaman y me dicen que no me los cambian porque para ello tengo que esperar al menos 2 meses. Y si viene el técnico lo pago yo. Que es que soy yo y mi mujer los que no nos adaptamos a el. Cuando lo lógico es que sea el colchón el que se adapte a mi espalda. Total que no son buenos como yo esperaba y el servicio postventa es lamentable. Para poner una reclamación por internet (en su día en vez de apoyar al comercio palentino ) lo hubiera comprado en Amazon.Buscaba calidad de la marca Flex y todo nos ha ido mal.

Para mi 0 estrellas, la dependienta muy amable pero la dije q quería un colchón de latex o viscolatex ,cuando vi el mal resultado de los dos colchones q habíamos comprado lo busque por el bendito Internet y era de espuma recubierto de viscolatex ,mi dinero a la basura