Laboratorio Calbo

Nula empatía cuando hay una urgencia justificada. Todo son protocolos y plazos. Necesitaba que simplemente me dijeran un detalle urgente de mis análisis que se obtiene enseguida y no quisieron. Fui a otro laboratorio y me lo hicieron en el momento, comprendieron que era un caso muy urgente y fueron mucho más humanos. No se puede trabajar en sanidad y tratar a la gente como a un simple número, hay que tener más humanidad.

Mi experiencia en el trato ha sido fantástica. Pese a las reseñas que he leído, tengo que decir que me han atendido fenomenal. Me he olvidado la tarjeta y la chica de recepción, muy agradable, me ha dado la posibilidad de llamar más tarde para dar el número, en vez de tener que volver a casa a por ella. La enfermera que me ha hecho la extracción muy simpática y el pinchazo ni lo he notado. Cero moratón.

La primera vez que fui el trato fue muy desagradable y casi me abroncaron por no haber reservado a pesar de explicarles que era una urgencia por un cambio de política del gobierno inglés relativa al covid para volver a Inglaterra al día siguiente. Unos meses más tarde no me dio tiempo a reservar en otras clínicas,a pesar de la experiencia previa, y tuve que volver para hacerme un test de antígenos esta vez con uno de mis hijos pequeños. No se acordaban de mí pero desde luego que el trato fue igualmente malo. La señora insistió en introducirme el palitroque en la nariz a tope y me hizo un daño innecesario. Yo no soy tiquismiquis y aguanto el dolor pero noté saña. Palencia es muy pequeño y todo se sabe y las noticias corren como la espuma así que el dueño de esta clínica debería tomar estas noticias muy en serio