Servicio Técnico Oficial Vaillant, SAT Sure

Muy mal. No tienen servicio de urgencia. La caldera da un fallo y no arranca. Mañana es festivo y solo me cogen la incidencia, por segunda vez y a esperar. Con el frío que hace en Palencia, sin calefacción por la noche y mañana día festivo igual vamos a estar y con dos niños pequeños. No puede ser que estemos pagando 179 euros de un servicio que te dejan tirados a 0 grados , sin agua caliente y sin calefacción y sin asegurarte hasta cuando vamos a estar asi, con dos niños pequeños en casa. No hay derecho!!!

Llamo el 22 de diciembre por avería de mi caldera. Me dicen que pasará un técnico el 28, con todas las Navidades por el medio, sin calefacción ni agua caliente, en Palencia las noches son frías. Pago un mantenimiento de 411,00 €. Una pieza ha fallado, la han pedido al almacén de Vitoria. No hay seguimiento de la pieza, ni del transportista. El personal desagradable, una pena de servicio. No recomiendo para nada.Sigo esperando.

Me aconsejan un técnico para poner la Caldera nueva desde Vaillant. Resulta que aparte de tardar mucho ( se iba a almorzar decía que en media hora volvía y hasta pasadas tres horas nada) , ahora después de dos años me dicen que me ha puesto mal el tubo donde van las piedras y el jeta que me puso la Caldera no da señales de vida. Vaillant no quiere saber nada pero ya podiais tener cuidado con los técnicos que que nos aconsejaba.