COLISÉE SAUVIA

Ver para creer! Le pongo una estrella porque sino no puedo escribir una reseña, con eso casi lo digo todo, pero el día del ingreso, nada fue como nos contaron. Mi padre una persona válida que se hace su comida y sabe atenderse pero que ahora necesita estar en compañía por problemas de movilidad e iniciar una nueva etapa en su vida, dejando atrás su hogar se encontró con un compañero de habitación recién salido del hospital y al que había que propiciar cuidados. No fue para nada lo que nos dijeron, nos engañaron que sería mejor estar acompañado pero cuando uno deja su casa y se encuentra bien no puede meterse en un hospital si se encuentra bien, eso haría que empeorara. Ante nuestra disconformidad no resolvieron nada, y la única opción era meterlo en una habitación individual con goteras, si tal cual lo digo, como si eso fuera legal o admisible para una persona con problemas de huesos y que pagará por supuesto lo que cuesta una habitación individual. Nuestro asombro fue la falta de empatía y flexibilidad y la poca decencia de habernos mostrado la realidad sin tener que haber hecho las maletas, preparándonos para este momento y moverle allí física y psicológicamente. En unas pocas palabras falta de etica y profesionalidad por no decir otra cosa. Quizás haya sido una señal y nos hayan hecho un favor, solo espero que esto no le vuelva a pasar a nadie.

Residencia con personal poco cualificado, hemos ido a ingresar a mi padre en principio por una recuperación de una dolencia. Y lo que nos dijeron en un principio cambio de la noche a la mañana, tuvieron otro ingreso más interesante económicamente. Prefiriendo a esa persona que supuestamente estaría más tiempo de estancia. Ofreciéndonos como alternativa una habitación con goteras que se daban dependiendo del lado en que lloviera y la intensidad de la lluvia. Y sino que era lo que había. Si esto pasa el día de ingreso no os cuento cuándo lleven los abuelitos tiempo lo que harán. A veces tendría que primar lo profesional sobre lo económico. Pensé que era 28 de diciembre cuando la encargada del ingreso nos proponía una habitación clausurada por humedades.

Bastante mala experiencia con la organización y comunicación entre el personal, no llegan los recados de un turno para otro..., Se le dicen las citas médicas a los residentes con "me parece haber visto por ahí que tenías cita con...." Y cuando entregan documentación para la consulta resulta que es para otro residente que por supuesto no acudió a su cita....en general bastante descontentos