Diber Cars Salamanca

Un gran taller y concesionario, con una gran profesionalidad y seriedad que en pocos sitos se encuentra. El servicio de taller es excelente. Y el trato más de lo mismo, meticulosos con cualquier detalle del vehículo, que se agradece a la hora de dejar el coche con total confianza.

Tras mucho buscar el modelo que me gustaba, y después de ver diferentes opciones, me decidí y compré mi Mitsubishi Montero aquí. Sin duda acerté plenamente. Excelente vehículo, excelente trato, excelente servicio postventa. Cuidan los detalles para que el coche salga en perfectas condiciones. Puede haberlos más baratos, pero ese nivel de cuidado y detalle cuenta, y hay que pagarlo. Tengo coche para muchos años, pero sin duda repetiré en el futuro. Un 10 en todo. Muchas gracias.

Antes de nada, espero no recibir ninguna respuesta por tu parte ( Carlos ) diciendo que no te consto como cliente. El pasado mes de mayo, adquirí en este concesionario multimarca un vehículo, todo parecia idílico hasta que llegaron los problemas, mi sorpresa llegó cuando a los pocos días de haber adquirido el vehículo, empiezo escuchar un sonido, lo grabo y se lo mando, lo primero que me responde es que es un sonido normal de ese modelo, que las unidades de ese año todas tienen ese defecto de fábrica, ante esa respuesta, acudo al concesionario oficial quienes me dicen que ese sonido no es normal. He intentado desde que detecté el problema en mayo hablar con él en repetidas ocasiones, para que me diese una solución por algo que entra dentro de la garantía y que en el momento de la compra se me OCULTÓ DELIBERADAMENTE, dado que cuando le hice saber lo que estaba ocurriendo, sabía perfectamente de que se trataba. Cada vez que intento hablar con él, me pone alguna excusa para no atenderme, además de no responder nunca a mis llamadas. En una ocasión, conseguí hablar con él y me dió la opción de llevarlo a un taller colaborador, y acepte, 3 meses más tarde sigo esperando a que me de una fecha para poder llevarlo y no contesta. Una de las cosas por las que adquirí el coche en DIBERCARS Salamanca, era el supuesto servicio de post-venta y su red de “talleres colaboradores” en el resto de España, para que sirve la garantía post-venta que dan, si luego no se hacen cargo de nada. En definitiva, NO RECOMIENDO este establecimiento para adquirir un vehículo, porque como tengas un problema, ten por seguro que harán todo lo posible por intentar no correr con los gastos de reparación o alargar en el tiempo la respuesta para llegar a cumplir el año de garantía. UNA VERGUENZA DE SERVICIO POST-VENTA.