Fotógrafo Salamanca Javier Hernández

Nuestra experiencia con Javier Hernandez es nefasta. Por las circunstancias actuales de Covid19, nos hemos visto obligados en primer lugar a posponer nuestra boda y finalmente a cancelarla. Nuestro acuerdo con este fotógrafo se resumía a una conversación por Whatsapp y una factura pro-forma con la que dejábamos por escrito un adelanto-reserva por su trabajo de 200€. Pagado por nosotros con fecha Octubre 2019. (Tras insistir y perseguirle de que queríamos un documento donde quedara reflejado nuestro pago) En Marzo le comunicamos que posponíamos la boda, unos meses después. Tras consultarle varias veces si tenia disponibilidad para la nueva fecha por fin nos contestó. Con fecha Junio20, le comentamos que dada la situación por coronavirus tenemos finalmente que cancelar el evento, porque no podemos garantizar la seguridad de los invitados. Su respuesta ante nosotros es que tiene que consultar con su abogada si debe de devolvernos los 200 € que le adelantamos. Tras insistir en varias ocasiones, nos comenta que si que nos lo va a devolver pero que no sabe cuando. Volvemos a insistir en reiteradas ocasiones y por fin conseguimos que nos conteste que nos lo devuelve por partes. Que la situación de trabajo es complicada. Nos hace un ingreso el 15 de Julio por 75 euros y hasta el día de hoy no tenemos noticia alguna del resto de nuestro adelanto. La situación actual es muy compleja para todos, pero la callada por respuesta, la "desatención", y la dejadez... No es muy profesional. Nos ha dicho que ha cerrado y sin embargo nos encontramos que lo que ha hecho ha sido cambiar de dirección y no es capaz de decírnoslo porque sabe que le vamos a mandar la reclamación... así no. Esta reseña no solo refleja nuestro descontento por la no devolución de nuestro dinero, que si su actitud hubiera sido mas profesional y atenta, no hubiera ningún problema en que se demorar en el tiempo. Sino también, por la desgana, la falta de interés y la sensación de dejadez...

Es muy buen profesional con unos precios muy asequibles y con una gran imaginación, las fotografías son fantasticas