General Optica

La mejor óptica de Salamanca!. Calidad precio y garantías para todo! 100 por cien recomendable. Llevo usando lentillas y gafas con ellos 5 años y muy bien

Fui a comprar gafas y lentillas con mi madre para que me aconsejara en vacaciones y pedí que me enviaran ambas cosas a una tienda de Coruña porque resido allí normalmente. Bueno pues han tardado 2 semanas y tres días en enviarme todo cuando normalmente la otra tienda del centro suele tardar 1 semana y media, pero lo peor ha sido que llame y me dijeron que tuvieron problema en el taller que en tres días mis gafas estarían en Salamanca, llame a los cinco días y la chica que me cogió el teléfono una maleducada le estoy contando la situación y se pone hablar con su compañera sin hacerme apenas caso después añade que han tenido otro problema y que le marca el 3 de mayo, a los 10 minutos después de decirle que les iba a dejar las gafas allí me devuelven la llamada y mágicamente mis gafas aparecen en Salamanca como ya me había dicho la chica de la tienda Coruña. A todo esto le sumo que cuando fuimos a la tienda no había nadie, nosotras éramos las únicas clientes y no le ofrecieron ni sentarse a mi madre, no me pude probar casi gafas y el trato fue demasiado borde, ni punto de comparación con la tienda del centro; ahora entiendo que esté vacía siempre.

Ayer día 12 sábado la 20.45 en el centro comercial del tormes teníamos cita para mi hija que quería unas gafas azules estás para ordenadores para leer y ver tele ya q la suya está ya con la moldura antigua y vieja ,bueno hemos llegado con la ilusión de comprarlas y de paso ya hacer una revisión completa,bueno la señora que le atendió digo señora con respeto puesto que las q estaban esta noche eran chicas jóvenes, que pena q no se su nombre bueno resulta que atendió mi hija en minutitos digo minutitos por qué salí a fumar mi hija entro y a los pocos minutos me llama al móvil he tirado el tabaco y dije pero tan rápido hiciste la revisión , la señora con ganas de irse a casa,a sido super borde con mi hija dando entender q a perdido el tiempo. Que mi hija no tenía nada de grave para hacer gafas . Mira si marcamos una cita es por algo nosotras no vamos por allí marcando citas a bolea ,pero lo peor de eso el mal Atendimiento y la rapidez con lo q ha sido ,lo digo porq yo y mi marido hace un mes q compramos allí nuestras gafas graduadas progresivas, en fin mi hija fue con la intención y ilusión de gastar y ni si quiera la señora le pregunto o dio la oportunidad de saber si quería algo más,? que decepción la verdad no digo que atendeis mal a todos pero si no hay ganas no deis cita a la gente por qué yo y mi hija hemos perdido el tiempo gracias