i-TEC Factory

Hola, pues os cuento mi experiencia: Soy electricista autónomo, mi trato a sido con un tal Francisco Javier, que debe de ser el “comercial”. Bueno pues realicé un pedido y todo salió perfecto, te hacen una factura proforma, la revisas, pagas por adelantado si estás de acuerdo y te lo envían, tardan dos días. La primera salió bien, pero la segunda vez que hice pedido, me vino todo mal, aún poniendo todas las referencias de los productos bien, este señor Francisco Javier, me mandó todo mal, su versión es que entre paréntesis ponía (ancho), pero la referencia era la del perfil estrecho, bueno pues acepté que había sido fallo mío así que volví a realizar un nuevo pedido pero en esta ocasión faltaban productos en el pedido, lo que me llegó estaba bien pero faltaban 10 metros de perfil, difusores y demás, hablé con este señor comercial y no se hizo cargo de nada, me refiero a que me volvieron a cargar los gastos de envío porque si la compra es inferior a 180€ te cargan 8,5€ de gastos de envío, y cuando voy a correos a realizar la devolución de lo que me habían mandado mal, me dicen en correos que me cobran 60€, yo indicnado, me tengo que quedar con el material que me mandó el señor Francisco Javier mal y comermelo con patatas porque me sale más barato, muchas gracias señor Francisco Javier por su atención y comprensión, no volveré a comprar nada a esta empresa y daré mi opinión en todas las plataformas que pueda, muchas gracias, un saludo Francisco Javier

Ojo, del material que falla no respetan el periodo de garantía. Se basan en una pegatina que lleva el producto con la fecha de fabricación y no en el tiempo desde su venta. El material va consumiendo garantía en sus estanterías. Mirad fecha cuando os llegue el producto¡¡¡

Material de buena calidad, y la empresa da buena atención y buen servicio. Felicitaciones por el empleado Jose Miguel Sanchez, da gusto tratar con profesionales como el , un tio cercano, agradable y siempre dispuesto. Enhorabuena!