Laboratorio de análisis Echevarne

Recomendable 100%. Quiero actualizar a día de hoy esta reseña, ya más puntos no puedo darles pero vamos…los merecen todos!! Recomiendo este laboratorio sin dudarlo. Tengo que contar mi ultima experiencia para que entendáis de que nivel hablo; - Llamo a la centralita a las 19.00 para saber si hacen en sábado una analítica que dura 3’30 horas sabiendo que ellos abren 3 horas, desde la central le pasan la duda al laboratorio y en cuestión de 10 minutos me llaman directamente desde el laboratorio, encantadores hablamos de la analítica y me dicen que vaya a las 9.00 en punto y que aunque cierren al público a las 12.00 yo me quede con ellos hasta que acabe mi analítica. No solo se trata del aspecto humano y el trato al paciente, estuve toda su jornada laboral del sábado con ellos y no pararon de trabajar, con una amabilidad increíble y la profesionalidad de verdad que me dejo impactada. Se nota que el laboratorio es bueno porque no paraba de entrar gente. Me ofrecieron de todo para mi comodidad y eso que es pequeño el laboratorio. De verdad que no tengo ni puntos ni palabras para evaluarlos. Desde la atención en centralita hasta la salida mi experiencia con ellos desde que les conozco es de 10. Gracias por todo.

Primero me dijeron que estarían en dos o tres días. Como no estaban solo tienen disponible un 902 (de pago) de la central de Barcelona y nunca lo cogen (la llamada sí). Después de escribirles al final me contestaron que lo normal son 10 días naturales. Pasaron esos diez días y otra vez a llamar y nada. Vuelta a reclamar por escrito. Solo entonces se dignaron a llamarme y me dijeron que iban a pedir a ver si llegaban lo antes posible. Al final, 18 días. Perdí la cita con mi médico para los resultados pq se fue de vacaciones. Información y gestión pésimos.

Me dijeron que los resultados de los análisis estaban a los dos días por la mañana y no fue así, no vivo aquí y había aprovechado a pedir hora con el médico esa misma tarde para llevar los resultados. Encima de todo hay que llamar a un 902 para reclamar.