Los Desayunos de la Abuela

Pedí un gran pedido para mi empresa que tiene sedes en varios puntos de España. Todo fue genial, se adaptaron con precisión al presupuesto que teníamos y nos ofrecieron un desayuno personalizado para el mismo. Súper bien solucionado. Las cestas y los productos llegaron perfectos, aceptaron de buena gana nuestras sugerencias, como incluir una nota con nuestro logo y un mensaje. El desayuno fue contundente y rico, con dulce y salado. La comunicación muy fluida y el trato muy bueno. En el futuro contactaré con ellas sin duda para detalles de este estilo.

Pedimos un desayuno a una amiga que esta en Sevilla sólo el finde semana. Era una sorpresa y ella no iba a estar esperando hasta las 13:00 que es cuando reparte MRW. ( no tienen reparto propio). Llamo a la chica y de muy malas formas me dice que es la política de empresa y que ha llegado a un acuerdo con ellas para enviarselo a Madrid, ella no me dice a que habían llegado, me lo dijeron mis amigas. Hoy lunes vuelve a llamar a mis amigas para preguntarles si están en Sevilla y se quedan boquiabiertas cuando creían que habían llegado a un acuerdo ( pagando ellas los gastos de envío). Le dice que eso es con el que ha contratado el servicio, que no sabe nada... Bueno pues un desayuno de de casi 50€ ni sorpresa ni nada. No lo tienen. Jamás lo volveré a usar ni lo lo recomendaré a nadie.Frase de la chica que coge el teléfono..."ya podéis estar todas poniendo una reclamación ". No nosfaba ninguna solución.

Compré el desayuno charro para regalárselo a una amiga, obviamente fijándome en la foto, pero también en la descripción del producto y lo que ponía que contenía. Ya se sabe que estos desayunos son muy caros para lo que contienen y realmente somos conscientes de que lo que viene no cuesta ni la mitad. Pero lo que me ha ocurrido ya se pasa de castaño a oscuro. Mi sorpresa llega cuando mi amiga me manda la foto del desayuno que le ha llegado y veo que faltan bastantes cosas (jamón, tarrina de tomate triturado, tarrina de tomate, ajo y aceite) y, además, viene la mitad de productos que aparecían en la imagen. Decido contactar por whatsapp con ellos y me aseguran que la cesta podría estar manipulada y que es tarde para arreglarlo, que si hubiésemos contactado con ellos nada más llegar la cesta podrían haber solucionado el error, pero que de esta manera no se podía hacer nada, que los desde almacén decían que había salido todo bien. Evidentemente me siento defraudada y estafada. Pagué 35$002790€ por un desayuno que no vale ni 10 y en el que faltan productos (en este caso el producto más caro de la cesta). Además nos tachan de manipuladoras. Pero vamos a ver, una persona que recibe un regalo cómo va a saber si la cesta contiene todos los productos o si alguno falta? No recomiendo comprar ahí. No os dejéis estafar.