NACEX

Gran empresa y servicio. Se desviven por los clientes ,para ellos el cliente tiene máxima prioridad y son muy serios ,formales y tienen una plantilla de trabajo genial. Se nota buen ambiente de trabajo ,la gente súper amable y educada...no como en otros sitios que andan quemados. Sin ninguna duda, mis próximos envíos serán por aquí!

La peor empresa de reparto con la que he tratado (dos veces). Llamé a la central para asegurar la fecha y hora de mi pedido ya que al día siguiente no podía estar en casa y nadie podría recogerlo, la persona que me atendió me habló de una forma muy desagradable y me ponía todo el rato en espera. Llevo todo el día esperando un paquete que salió a las 8 am y no ha llegado, ni va a llegar ya que a estas horas ya han cerrado. Aparte de la falta de educación y trato con los clientes desde luego no cumplen con su premisa de ´siempre llegamos a tiempo´. Ahora no sé dónde se encuentra mi pedido, ni que día, ni a que hora voy a recibirlo y no hay nadie que me pueda facilitar esta información. Lamentablemente no todos podemos estar días enteros sin salir de nuestra casa a la espera de un paquete, si son incapaces de repartirlo en el tiempo estimado que al menos no te aseguren de que va a llegar cierto día a cierta hora. Pongo una estrella porque no me deja dar un cero, pero en definitiva un servicio pésimo e inaceptable, una pena que algunas empresas no dejen elegir las empresas de reparto, porque sin duda no volvería a trabajar con ellos.

El paquete llego bien, en buen estado ,pero no reparten en mi zona por la tarde y tube que ir a buscar mi paquete a la oficina a pesar de pagar el envio a domicilio, deberian especificarlo o poner mas facilidades y ajustar el precio.