Oficina de Correos y Citypaq

Las empleadas, curiosamente todas mujeres, son de lo más rudo, tosco y desagradable que se puede uno encontrar. No facilitan nada los trámites, siempre están dispuestas a buscar un impedimento en lugar de ayudar. Tutean a la gente, a pesar de que se les trate de usted. No tienen reparo en abroncar a un cliente por recoger un paquete pasado varios días pero aún en plazo. La verdad que no se salva ni una, y no se entiende tal actitud cuando el trabajo no parece suponerles un gran desgaste. Nefasto pasar por esa oficina en su conjunto.

Siempre me dispongo a ir con buen humor porque ya se lo que me voy a encontrar. Las empleadas parecen no estar a gusto. Ahora están de reformas y podían aprovechar y reformar el personal. Es cierto que complican el envío y el trato no es con amabilidad. Hace unos meses había un señor joven que atendía cordialmente, sería de suplencia, una pena. El horario de cierre es a las 18hs un poco pronto. Y si alguien va a retirar el paquete a nombre de otra persona tiene que ir con una autorización firmada impresa mas fotocopia de DNI..... No les valía una foto en móvil y un escrito de la misma manera. Ojalá mejoren porque estamos cautivos de esta oficina.

Si podéis evitar trabajar con ellos, os ahorráis el sufrimiento y las molestias. El servicio de atención al cliente es LAMENTABLE. Ninguno de los números de teléfono (incluido el de la oficina) sirven para nada. Todo automatizado con grabadoras, si ellas no te pueden ayudar te dicen que esperes y al minuto te cuelgan. Ha habido un problema con mi dirección de entrega y el SMS que me mandan no me permite ni modificarla ni especificar recogida en la oficina. Ni siquiera en el seguimiento se especifica en qué oficina se encuentra, solo la provincia. No se mueven ni un poquito por el destinatario, tristísimo.