Roselín Joyeros Salamanca

Trato aceptable pero calidad y garantía de producto mejor no hablar. Hace un año compramos unas alianzas de “oro” para nuestra boda. Y resulta que una de ellas se nos ha partido un trozo, quién nos iba a decir que el oro parte, pero ahí no fue mi sorpresa. Mi sorpresa llega cuando voy a la tienda, con tíquet en mano, para exigir mi garantía y empiezan las pegas. Primero que el producto sólo tiene 3 meses de garantía (¿¿perdón??), después que como no tengo el trozo que falta, me tienen que añadir oro y eso hay q presupuestarlo primero y luego decidir (y la que se hace cargo del arreglo soy yo)y la última que si tuviera el trozo sólo sería soldarlo y que no habría problema y por lo tanto sin coste, o eso me dio a entender, ya que sólo era soldar. Total que rechace estas opciones porque,uno, me negaba a pagar más, y dos, quién se va a fiar de que él arreglo no se rompe de nuevo. Para mi sorpresa, 3 días después encontramos el trozo que faltaba de la misma por lo que volví a bajar con él para que me lo soldaran y la sorpresa fue que… uy!! Pero eso te mando la pieza para presupuestar y decides. ¿¿¿En serio que incluso teniendo el trozo me lo vais ha hacer pagar???. Lamentable, la calidad del producto y la garantía del mismo. Espero que os sirva mi experiencia

Me han atendido excepcionalmente bien. He acudido con un problema después de una compra, y la dependienta llamada C…. me lo ha solucionado de muy buenas maneras. Volveré a comprar ahí sin duda. La otra dependienta muy buen trato también. GRACIAS.

Con solo 1 mes de uso se le ha ido el color a los pendientes, unas mariquitas de bebé de oro.....