Salamanca Clima

La bomba de calor en funcionamiento desprende mal olor por defectuosa instalación

Me instalaron un aire hace 4 meses. Al mes de instalarlo tuve que llamar porque no enfriaba nada. Vinieron a verlo y nos dijeron que se habían dejado por error algo sin conectar. Hasta ahí todo bien. Con el cambio de estación y comenzar el frío, notamos que el aparto calienta pero que cuando lleva funcionando una hora (aprox.) comienza a expulsar aire frío. Les llamamos y vienen a mirarlo, sólo con una escalera y sin más. Cuando se marchan nos dan un acta de trabajo que nos hacen firmar, pero donde no consta ni coste ni número de horas. Poco después nos llega una factura de 70€ aprox. Cuando les decimos que el aparato está en garantía (y a la vista de que ya en la primera instalación se dejaron sin conectar cosas) nos viene a decir que el equipo está bien y que lo que os cobran es por hacer una limpieza. Después cuando les decimos que sólo han venido con una escalera y encendido el equipo nos dicen que lo notamos es porque las aspas estaban "hacia arriba" (repito que el aire sale frío, no sé que tiene que ver con las aspas) y que esta revisión no entra en la garantía. En resumen, una maquina en garantía con 4 meses de funcionamiento, en la que sospechamos que algo no va bien (porque ya hubo antecedentes de cosas mal hechas) en la que no se ha hecho nada en esta revisión más que encenderla y comprobar que calienta (pero el técnico no estuvo más de 10 minutos, y el problema se da cuando lleva una hora) pretenden cobrarnos 36€ por la revisión y limpieza (?) y 20€ por el desplazamiento, todo ello más IVA, lógicamente y sin habernos ni avisado de que nos cobrarían ni dado los precios en el acta de trabajo. No parece, pues, muy recomendable

Muy profesionales, asesoran, montan y mantienen. Buen trato y estupendo servicio. Un lujo poder confiar así y dejar que ellos se encarguen de todo y sentir que estás en buenas manos.