Supermercados La Plaza de Dia

Solo entro para algo de urgencia, el momento, carísimo y más para un barrio como el nuestro. Pero gracias a su política de empresa la compra la hago en nuevos supermercados que no conocía y he descubierto mejores productos a mejores precios, además de ahorrarme dinero en la compra quincenal.Gracias La Plaza Dia por abrirme los ojos.

La experiencia no pudo ser peor. al dar mi billete de 10 euros , me cobraron como si hubiese sido de 5 euros . el trato al cliente deja mucho que desear , la cajera me dijo y cito textualmente que era mi palabra contra la suya y se negó a revisar las cámaras. Evidentemente, esto no es la primera vez que pasa y en lugar de tratar con respeto y dignidad al paciente se me contesto con actitud burlona y satírica. el encargado tampoco ayudó mucho la verdad, se nota que se protegen entre ellos. Básicamente, la misma dependienta hizo caja a toda velocidad y según ellos no sobró los 5 euros y por ello se negaron a darme MI DINERO. pero sobro 3, 80 euros, si todo estuviera correcto no debería sobrar nada y aun así con toda soltura me dicen a la cara que no me darán mi dinero. No se trata de los 5 euros, si no de defender lo que es justo, legítimo y un trato despreciable e incompetente. No se me ofrece ninguna solución y ambos me miran como si se tratase de una mentira, un robo o un favor que me están haciendo. Por mi propia iniciativa, no se me ofrece en ningún momento, exijo una carta de reclamación que en breve iré a entregar al servicio al consumidor. Pero si no se tratase de 5 euros sino de mas .... me hago la pregunta.... ahora se quedarían con mi dinero. Escribo esto para que quede constancia de lo indefensos que pueden estar los consumidores frente a este trato injusto y abusivo y por si ayuda a alguien mas , revisen siempre que la cajera es consciente del dinero correcto que ustedes están entregando y siempre exijan sus derechos como consumidor y un trato de respeto . Están demasiado acostumbrados , desgraciadamente, al conformismo por parte de los clientes. Por mi parte estoy decidida a llegar hasta el final.

Esta mañana he estado ahí comprando el desayuno, decidí comprar 3 donuts 2 de chocolate y 1 glaseado. Fallo mío el no haberlos tocado cuando estaban en la bolsa, porque una vez llegue a casa y fui a comérmelo comprobé que estaban durisimos, lo que esto lleva es que no comprueban la hornada del día ni retiran los productos que no sirven.