Vidrieras Salmantinas S.L

Llamé para pedir presupuesto, tenía las medidas preparadas, tardaron unos días en dármelo. Cuando me dijeron el precio me comentaron que había que pagar por adelantado el 40 % antes de que vinieran a tomar medidas más exactas. Pasamos por la oficina con el dinero y con lo que consideramos que proporcionalmente habría que pagar de más porque pensamos añadir otra contraventana más. Una vez en la oficina nos atendió en persona el señor que me llamó por teléfono, muy amable, atendió nuestras dudas pero durante la conversación cambiamos un par de veces de idea (tal vez ese fue el problema, preguntar plazos y elegir lo que vamos a pagar). La cuestión es que nos dijo que había que hacer otro presupuesto y que ya nos llamarían. Después de tres semanas llamé para ver qué pasaba, no encontraba el presupuesto y me pidió de nuevo las medidas, finalmente recordó y dijo que ya nos llamarían… Por el tono deduje que no iba a llamar y le recalqué, ¿nos llamáis entonces? Sí, sí… más de una semana después no han llamado y estoy convencido que nunca tuvo intención de llamarnos (demasiadas preguntas o cambios de opinión para alguien de la vieja escuela). Creo que la base de una empresa debe ser la formalidad, no solo su tiempo cuesta dinero, el nuestro también, y entre unas cosas y otras hemos perdido casi dos meses. No solo han perdido un cliente actual y seguramente futuro si no también las posibles recomendaciones, tan importantes en nuestra ciudad. Que ahora les sobren clientes no significa que vaya a ser así en el futuro…

El servicio post-venta es nulo. No es normal que a los dos años se estropee una mosquitera y que no quieran saber nada del tema. -Si ustedes no fabrican las mosquiteras pídanle explicaciones al fabricante, pero no deje tirado a sus clientes.

Muy mal ,después de que he puesto toda la casa contraventanas, y cancela ,llamo porque una puerta no ha quedado bien y como si nada que ellos no vienen ni siquiera a verlo para corregirlo . No lo recomiendo para nada a nadie ,si no quieren perder su dinero .