Correos Express

Es una lastima que la mayoría de gente pone las reseñas y puntuación cuando tiene un incidente con la entrega. Pues yo la verdad estoy muy contento con el servicio que dan. Vivo en San Rafael y el mensajero de nuestra zona, es muy majo, atento y si por alguna circunstancia no estoy en casa cuando llega, siempre se pone en contacto conmigo por el teléfono para poder entregar el paquete en algún sitio de confianza. Así que nada a ver si se anima más gente poner los mensajes positivos por qué la puntuación que tienen no se responde con la realidad, me parece una empresa seria y muy profesional.

El servicio no puede ser peor. Envío urgente desde la oficina principal de Huesca el 2 de septiembre dónde me garantizan la entrega en destino al día siguiente, constando esto escrito en el albarán. Cuál es mi sorpresa cuando al investigar el paradero del envío, que era documentación importante, descubro que salió de origen el día 5 y fue entregado el 6 de septiembre, es decir 4 días después. La única respuesta a mi reclamación es que el envío ya ha sido entregado. Es decir, no se hacen responsables, ni devuelven el importe del envío, ni tienen prevista indemnización por perjuicios, que han sido muchos, ni hay forma de contactar con ellos a través de web ni teléfono. Un desastre total ya que el servicio es pésimo y no se responsabilizan de los perjuicios causados. Si no haces la entrega en plazo, no cobres.

Turbe un problema con una recogida en otra provincia , me acerqué personalmente a dicha sede de mi localidad y enseguida me solucionaron el problema , llamándome al día siguiente para confirmarme que ya está echa dicha recogida . Los empleados un 10 . Tendría que mejorar la atención al cliente telefónica , que no hay manera de hablar con un agente .