Juguettos

Compré unos juguetes para Navidad a primeros de diciembre y la chica que me atendió (la del pelo rojo) me dijo que podía devolverlos hasta el 20 de enero. Días después me volví a pasar por la tienda y le pregunté a otra trabajadora (una más mayor y con gafas) y también me dijo que tenía hasta el 20 para hacer devoluciones. Bien, pues hoy he ido ha devolver un juguete y me han dicho que me hacían un vale y no me daban el dinero. Que para devoluciones tenía solo 15 días después de la compra. Se lo recrimino y me dicen que habrá sido un malentendido. No perdona, malentendido ninguno. Simplemente que os ahorrais decir la letra pequeña para quedaros con el dinero del cliente y en el ticket no ponéis nada (salvo el periodo normal de 15 dias). Decís de palabra que se amplía el plazo de devoluciones y os callais lo que no os interesa que se sepa (sin espedificar lo del vale) Me parece de vergüenza la verdad. Han perdido una clienta y con esa política de empresa que tienen espero que pierdan muchos más.

Muchos juguetes a un precio interesante y personal muy amables y atentos, me encantó gracias.

Para mí es la mejor tienda de juguetes en Segovia. Tienen un montón de variedad, precios justos y siempre productos en oferta. Y la atención de las dependientas genial también, no buscan la venta fácil, sino que te lleves justo lo que buscas. Son simpáticas y pacientes, que yo siempre voy a última hora (por trabajo) y nunca me han puesto una mala cara ni me han metido prisa. Lo recomiendo 100%