Phone House

Fenomenal ! Acudí para adquirir unos audífonos y recibí un trato muy profesional por parte de Génesis. Me recomendó lo que mejor se adaptaba a mis necesidades.

Nefasta atencion la de la señorita Genesis, fui a realizar un alta nueva y mi sorpresa empieza cuando me da la tarjeta y me dice que después me escribe por watshap para hacer la gestión en lugar de hacerlo conmigo en la tienda que es lo lógico,cuando me escribe me dice q necesita un mail,la respondo a los 10 minutos de pedirmele y me responde q ya creó uno nuevo para mi donde puedo ver la factura perdona??alucinante q me cree una cuenta de correo nueva con mis datos por no esperar a q la respondiera cuando lo q deberia de hacer es atenderme en la tienda o a malas por watshap pero esperando a q te de los datos correctos digo yo…entiendo q tengas cola en tienda pero los clientes siempre esperan, cada cliente necesita su tiempo,yo misma me dedique a lo mismo y jamás se me ocurriria inventar datos de clientes!un consejo señorita Genesis escuche a los clientes y sea mas profesional.

No lo lleveis a phone house de Segovia telefonos para cambiar la pantalla, llevé mi movil Samsung que estaba rota la pantalla, me cambiaron la pantalla y luego despues de 3 días no funciona el telefono.gracias