Servicio Técnico Oficial Saunier Duval, Vatec

Vaya educación q tiene el técnico q vino a mi casa el otro día. Una avería de 400 e q pague pero vamos no se le podía ni hablar. Borde a más no poder, no tenía más q mala leche no veía la hora de q se fuera. Yo me pregunto pero no les hacen algún curso o algo de atención al ciudadano.Espero no volver a encontrarme a semejante energúmeno

El técnico es un impresentable. Falta de educación y de ética, que quiere cobrar un servicio que no ha hecho (30€ por 1 minuto). Hay otras empresas que hacen mantenimiento de Saunier, son más baratas y con mejores profesionales.

Llamamos al Servicio Técnico de Saunier Duval para que nos revisaran la caldera. Tras la primera vez que vinieron para la puesta en marcha, no quedamos contentos con el trato recibido por parte de uno de sus técnicos, muy maleducado y poco amable, pero decidimos dar una segunda oportunidad, de ahí que volvimos a llamar. La segunda experiencia fue aún mas desagradable que la primera. Parece ser que la mala educación y prepotencia de los técnicos es el lema de la empresa, porque dos técnicos distintos y a cada cual más maleducado. Está bien que el técnico mire por los intereses de la empresa y no quiera reparar algo que está en garantía, pero de ahí a ser desagradable y contestar con soberbia y sin respeto, hay una diferencia muy grande. La próxima vez llamaremos a un técnico que no sea de esta casa, se ve que el hecho de llevar el logo de la marca en el mono de trabajo, les da derecho a maltratar al cliente. Una vergüenza.