Tienda Orange

EXCELENTE tienda de Orange, donde te atienden muy bien, son profesionales y entienden de lo que están hablando, te explican muy bien los pros y los contras de cada tipo de contrato o producto, y lo que es TODAVÍA MEJOR, el servicio post-venta funciona igual de bien. Puedes ir a que te ayuden con cualquier incidencia. Nada que ver con la atención telefónica, claro, pero es una tienda a la que da gusto ir. Está dentro del centro comercial Luz de Castilla, donde hay muchas tiendas y un Carrefour. Si vas a o vienes de Madrid, te pilla de paso, sin problemas de aparcamiento por lo amplio del espacio. MUY RECOMENDABLE!

En general buena atención. Nada especial que destacar.

Compre una tarjeta de prepago para usarla en un reloj infantil de los que tienen opción de llamada, al ponerla en este me pedía desactivar la el PIN de dicha tarjeta, pase por el establecimiento para que me ayudasen a desactivar dicho PIN y la comercial Carlota, me dijo que no podía que la tarjeta venia defectuosa y que para solucionarlo tendría que hacer una copia de la SIM y me cobraba el importe a mi, le dije que no era problema mío, si no de la tarjeta y me contesto que de ella tampoco, se limito a darme una hoja de reclamaciones sin mas. Gracias a Diego, su compañero que realizo alguna llamada y finalmente me cambio la tarjeta por otra que no tenia ese problema, pude salir de la tienda con una solución. Carlota a parte de tener pocas ganas de atender, no muestra ni las mas minia empatía con el cliente ni interés en ayudarlo, pésima su atención, gente así no debería esta cara al publico.