Tienda SEUR Pickup

Servicio penoso!!! Empezando por el repartidor que carece de educación, no realiza su trabajo (por llamar ni llama al timbre, se dedica a realizar una llamadita para que lo esperes en la puerta de casa, y si no coges el teléfono, pues él ya realizó su trabajo) y terminando por la centralita, ya que cuando llamas para resolver incidencias siempre indican un 902 ¡De Pago!, llevo más de una semana para que un pedido entregado en mi casa y a mi me lo pasen a dicha situación... Y claro no puedo devolver el articulo hasta que este en ESTADO ENTRADO. Esto no es indignante, es lo siguiente.... y el trato que tienen ya ni digamos....

Primero te llega un email de que reparten por la tarde, después te llama por la mañana el mensajero desde casa que a ver dónde estás (cuando ya habías dejado claro que el horario debía ser de tarde y SEUR España así lo había confirmado). Además te dicen que en los pueblos no reparten de tarde (Localidad de Cuellar de 11000 habitantes). Al día siguiente vuelven a hacer lo mismo cuando ya perdiste la tarde anterior. Te dan la opción de poner otra dirección pero no te dicen una hora aproximada. Que se lo digas a un vecino. Como le vas a pedir a un vecino que pase la mañana entera en casa porque no podéis hacer una predicción aproximada de reparto? Resumen: desastre y vergonzoso Y una idea… si tantos paquetes tenéis que entregar contratad a más gente, que hay mucho paro en España u optimizad medios como por ejemplo no ir dos veces a un domicilio cuando se os ha dicho que no va a haber nadie. No vamos a estar esperando por vosotros si sois los primeros que no cumplís vuestros compromisos previamente.

Absolutamente lamentable. Llevo esperando 6 dias varios pedidos y aqui no viene nadie. Si llamo solo me dicen que lo notifican y que mañana llegará, y aun sigo esperando. Se supone que es una buena empresa de transporte y es todo lo contrario, lo peor que me he encontrado. Pésimo.