Madurga

Cuando compramos el coche contratamos el mantenimiento que nos ofrecieron.He llevado el coche cada vez que me avisaba el sistema del coche. La última revisión me llevé la sorpresa que no estaba incluida ascendiendo a más de 600€.La explicación fue que me había demorado en pasarla y todo porque cuando el COVID 19 el taller estuvo CERRADO y se retrasaron todas las revisiones. No me informaron ni por teléfono ni correo electrónico…. aunque si me estuvieron cobrando todas las mensualidades. La solución que me dan es volver a contratar 2 años el servicio pero ya no a 23 € el mes, sino a 35€. Aunque me dijeron que ellos no tenían nada que ver con el contrato, me lo renovaron allí mismo, a nombre de mi marido ( titular del coche) pero con mi firma. Me parece un engaño TOTAL, si cerrasteis el taller, haber avisado y si no habéis avisado, respetáis la revisión no puede ser que carguéis el problema a “ los clientes “. Y la solución que me disteis una chapuza. Me parece una ILEGALIDAD en toda regla y un robo y creo que le pasó a más gente… Me gustaría poner cero estrellas. Estuve allí el 15/7/22 y el empleado que me atendió se acordará porque estuve bastante tiempo explicando semejante despropósito

Compramos nuestro Mercedes clase A en este concesionario. Estábamos buscando un Mercedes km 0, después de ver un par de concesionarios y no convencernos lo que nos ofrecían, de casualidad dimos con Madurga, nos encantó el coche, todo encajó incluso el color. Muy buen precio y con 12 kms. Nos atendió durante todo el proceso de compra Aurelio, hicimos toda la gestión desde Madrid y viajamos a Soria para recoger el coche. Se encargan de todos los trámites, incluyendo gestoría. Totalmente recomendable, tienen muy buenos precios para lo que te ofrecen en otros sitios, que incluso te cobran los gastos de gestoría aparte, aún vendiendo un coche más caro, con más kilómetros y mismas características. Por cierto, Aurelio encantador, probamos nuestro coche con él porque veníamos de coches manuales, este es nuestro primer automático y ahora estamos encantados. Un 10 para el concesionario y para Aurelio.

Como siempre, un trato y atención excelente. Pese al volumen de trabajo fueron capaces de revisar mi Seat en el día y darme feedback. En esta ocasión me atendió el Sr. Calavia y fue un gusto, la verdad. Sin duda seguiré llevando aquí los coches de la familia para revisiones y cualqueir incidencia.