Banco Santander

Esta oficina Santa Clara 32, para mí es la mejor. Te atienden fenomenal. Y es a la única que me gusta ir. Tiene dos cajeros..etc

Al entrar me intercepta un empleado y le enseñó el pagaré que tengo que pagar y directamente me manda a la otra sucursal ( me da la sensación que se van pasando la pelota) y le digo que si me están tomando el pelo que justamente vengo de la otra sucursal . Da pena la atención al cliente, bueno mejor dicho no tienen atención. Sólo están ahí para acompañarte al cajero y tener que hacer tú las gestiones. O te mandan a la sucursal que está enfrente, como me ha pasado hoy. Vas, y te dicen que es en la otra, donde acabas de estar. Conclusión que para pagar un pagaré de la Universidad no lo han sabido hacer , decidí ir al de la Plaza Fernández Douro, y sorpresa, paso por caja y me lo cobran y sellan sin ninguno problema. Me parece que todo es cuestión de quién te toque, desde luego hay empleados que necesitan más formación,implicarse más, o quedarse en casa.

Atienden primero a los amigos de los empleados a pesar de que hay más de 60 personas esperando. Un solo cajero para atender a tantas personas, cuando hay empleados en sus mesas sin hacer absolutamente nada( cuento 8 + 1 que está en el cubículo 4 que aparenta ser el director) ,más de 10 clientes a la vez en la oficina y para colmo, todos los geles hidroalcoholicos no están al alcance del consumidor, si no en la parte trasera de cada cubiculo: gracias por hacer la experiencia nada agradable e incluso peligrosa.