Coinsa

Denunciable y profesionalidad "CERO". En el mes de Marzo (2021), y tras haber mantenido conversación telefónica con "Raúl" (supuestamente el dueño), nos citamos en las instalaciones de COINSA para contratar sus servicios, ya que quiero cambiar los muebles de mi cocina y algún electrodoméstico. Allí, en la nave de COINSA en Arcenillas, Zamora, llegamos a un acuerdo...un precio y demás, sin problemas. Decir, que ya nos habían montado una cocina en Valladolid, y otras dos en Zamora a mi hermano y a mi cuñada, todas estas sin problemas ninguno. Después de mandarme un correo electrónico con el presupuesto final, quedamos en que será en el mes de Junio cuando me cambien la cocina. Durante todo el mes de Junio, este tal Raúl, en un principio me dice que me llamará la semana que viene....pero nada. Una semana, otra....y otra más, pero sin noticias de COINSA ni de Raúl, y lo que es peor, NO ME COGEN EL TELÉFONO NI CONTESTAN A MIS COORREOS ELECTRÓNICOS.....VER-GON-ZO-SO !!. Se me ocurre, llamar con otro teléfono y me atiende este Raúl, al cual y con mucha educación le digo que "si está bien....que si le había pasado algo"....ya que no daban señales de vida. El caso es que le comento que no me parece normal el que me tenga así, desatendido, con la cocina TOTALMENTE DESMONTADA (la vieja), y esperando que vengan a montarme la nueva según lo acordado, bueno, pues directamente me dice este personaje... "mira majo, mejor lo vamos a dejar que ya no monto la cocina....venga gracias"....y va y me cuelga, literal. Esa es mi historia. Obviamente vuelvo a llamar pero ya no me lo coge, salta el contestador. Le dejo un mensaje, diciendo que como me mando un correo electrónico con un PRESUPUESTO CERRADO con fecha y precio final, que tomaré las medidas legales oportunas. Así lo haré. Me han fastidiado pero bien, sin cocina (la vieja ya desmontada y tirada), los electrodomésticos comprados en función de lo que me iban a poner, y me han dejado en la estacada sin motivo alguno. VERGONZOSO Y DENUNCIABLE !!

Nada recomendable, son muy informales, sin palabra.